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| HELMUT SPIKKER FONDATEUR DE LR |
- L’idée de LR une idée d’avenir
Lorsqu’en
1984, l’idée d’offrir des produits de parfumerie, de cosmétique et de soins corporels à des prix particulièrement
avantageux est lancée, les bases d’une entreprise exceptionnelle sont fondées. Il peut aujourd’hui se prévaloir
de diriger l’un des groupes cosmétiques les plus florissants au monde dans la distribution multi-niveaux : LR-International.
Sa trouvaille à la fois simple et fascinante a été concrétisée à l’aide d’une stratégie de marché créative et
tournée vers l’avenir. Grâce à la distribution des produits LR par le biais de représentants commerciaux LR indépendants,
l’entreprise peut en effet se passer des mesures promotionnelles habituellement nécessaires, qui exigent des coûts prohibitifs,
et couper court aux méandres des surfaces de vente fixes. Ainsi, les clients de LR bénéficient non seulement d’une qualité
élevée et de produits innovants à des prix adaptés, mais ils profitent également de conseils personnalisés et du confort de
la livraison à domicile de leur commande. Les représentants commerciaux LR, pour leur part, jouissent d’une possibilité
de revenus complémentaires non négligeables, voire d’un tremplin vers l’indépendance financière, en exerçant une
activité d’appoint agréable et intéressante.
L'entreprise
- Siège Social central en Allemagne dans
la ville de AHLEN, Une parcelle de 70.000
m2 dans le parc d’activités d’ OLFETAL, a vu naître en 1996 un centre de production et de logistique LR d’une
superficie de 7 500 m². Le siège administratif de LR, inauguré en juillet 2002, s’est ensuite installé à proximité
immédiate. Ce complexe inégalé en termes d’architecture et de fonctionnalité abrite de généreuses surfaces de bureaux
de 5 800 m² et est équipé des techniques de travail et d’informatique les plus modernes (investissement total :
32 millions d’euros).
Le groupe d'entreprises
Quoi de plus simple, à partir d’un concept fructueux à l’échelle
nationale, que de conquérir également les marchés internationaux ? Le développement des initiatives de LR à l’étranger
atteste que le succès d’une idée réellement ingénieuse ne connaît aucune frontière. Les premières filiales ont été fondées
aux Pays-Bas et en Autriche. Peu après sont venus s’ajouter des établissements et des représentants sur l’ensemble
du continent. Le groupe LR-International est actuellement représenté dans 25 pays européens, avec une gamme attrayante
pour chacun, et plus de 100 000 représentants commerciaux hautement qualifiés. Tous ont saisi l’opportunité
que leur offrait LR-International à travers une assistance fiable et professionnelle et font en sorte que le groupe LR réalise
approximativement 40 % de son chiffre d’affaires dans les activités internationales.
LR-International
dispose de laboratoires internes, dans lesquels des spécialistes LR élaborent en permanence, en collaboration également avec
des chercheurs et des parfumeurs extérieurs, des parfums, des cosmétiques et des produits de soins corporels novateurs et
adaptés au marché. Forts d’une compétence de pointe, en particulier dans le domaine de la parfumerie, ils respectent
dans ce cadre des exigences de qualité rigoureuses. Les produits LR se distinguent notamment par une proportion de parfum
exceptionnellement élevée, qui dépasse les pourcentages couramment observés dans le commerce d’environ 40 %, et
même de plus de 100 % pour certains produits. LR-International garantit en outre grâce à sa propre production des contrôles
permanents des produits à la lumière des prescriptions de qualité et de sécurité les plus récentes. Tous les produits de soins
corporels et esthétiques sont par ailleurs soumis à des tests dermatologiques. Des contrôles tout aussi draconiens s’appliquent
aux compléments alimentaires. L’Aloé Vera Gel Life Essence de LR a ainsi été récompensé, au terme de contrôles tous
azimuts, par le sceau de qualité « Qualité contrôlée - Institut Fresenius ». Les produits LR répondent bien entendu
aux critères de qualité les plus élevés, mais également aux dernières exigences du marché. Grâce à la relation directe entre
les représentants commerciaux LR et la clientèle, LR-International peut en effet intégrer immédiatement les tendances, les
suggestions et les souhaits de dernier cri dans la conception des produits. Nos composants brevetés et nos produits appartenant
à différentes séries contribuent en outre à assurer un atout concurrentiel à long terme.
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Le service, la logistique
Un
service optimal exige une logistique optimale. C’est pourquoi la technique la plus moderne garantit chez LR-International
les meilleures performances à chaque étape de la production, du commissionnement et de l’expédition. Le rayonnage en
hauteur moderne, qui compte plus de 6 000 emplacements de palettes, assure un temps d’accès minimal et crée
les conditions nécessaires à un stockage rationnel des matières premières. Les installations de production et de remplissage
sophistiquées permettent de planifier la production avec flexibilité, selon la demande, et de respecter un temps de cycle
extrêmement bref. Avec plus de 3 000 points de ramassage, la voie d’expédition à pilotage informatique atteint
une capacité allant jusqu’à 10 000 colis par jour. Les opérateurs sont assistés par des signaux optiques et
des affichages numériques synchronisés, ce qui évite les erreurs d’emballage et les confusions. Au niveau des représentants
commerciaux LR, cette précision et cette technicité sont synonymes d’une fiabilité très élevée et d’une grande
satisfaction de la clientèle. |
Les
distributeurs de LR sont en outre soutenus par un concept de service novateur. Ainsi, une ligne téléphonique de commande est
fréquemment occupée. Grâce à un système informatique ultramoderne, toutes les commandes sont transmises et envoyées sur la
voie d’expédition dans un délai de 24 heures. De plus la production interne garantit à tout moment, presque à 100%,
l'existence de produits prêts à livrer. Un système informatique moderne et performant optimise par ailleurs la capacité de
livraison, la disponibilité des produits et le traitement des commandes.
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